IRIS DENT – авторська стоматологія, яка функціонує вже понад 10 років і закриває повний цикл обслуговування клієнта – що вступає в розріз сучасним тенденціям про концентрацію на одній послузі, але відповідає запиту цільової аудиторії.
Завдання полягало в розробці digital стратегії для стоматологічної клініки “Iris Dent”. Ця стратегія мала включати комплекс заходів з впровадження сучасних digital технологій у всі аспекти клінічної діяльності, зокрема в області маркетингу, обслуговування пацієнтів, управління клінікою та комунікації з клієнтами. Метою було підвищення ефективності роботи клініки, покращення взаємодії з пацієнтами та збільшення конкурентоспроможності на ринку стоматологічних послуг через інтеграцію інноваційних digital рішень.
А також завдання полягало в розробці унікального логотипу, що відображав би цінності та імідж клініки, розробку фірмового стилю для створення єдності візуального представлення клініки та створення дизайну для різноманітних матеріалів і носіїв, таких як фірмова документація, рекламні матеріали тощо. Наша мета полягала в підкресленні професійності та індивідуальності клініки “Iris Dent” через створення консистентного та привабливого візуального образу.
Логотип IRIS DENT складається з напису – шрифтового написання назви клініки та фірмового символу (знаку). Для кращого сприйняття логотип виконаний у лаконічній стилістиці. Гротескний шрифт назви гармонійно поєднується зі знаком, що символізує квітку Ірису.
Назва бренду IRIS DENT – це фамільний знак якості. В його основу було закладено імена Ірина, Сергій, Тамара.
Процес написання Digital стратегії для “Iris Dent” розпочався з аналізу поточного стану клініки та її конкурентного середовища. Було проведено докладне дослідження цільової аудиторії, її потреб та позиціонування в медійному просторі . На основі цього аналізу були визначені стратегічні цілі та завдання, що визначили загальну спрямованість стратегії. Далі відбувалася розробка конкретних тактичних кроків із застосуванням цифрових інструментів, таких як соціальні медіа, контент-маркетинг, SEO та інші. Були визначені канали комунікації з пацієнтами та методи їх залучення.
Важливою частиною було визначення метрик успішності для вимірювання результатів і ефективності стратегії. Після написання стратегії вона була обговорена з ключовими зацікавленими сторонами для отримання зворотного зв’язку та корекції. Завершальним етапом було створення детального плану впровадження стратегії, що включав часовий графік та відповідальних осіб за кожен крок. План також передбачав систему моніторингу та оцінки результатів для можливості коригування під час виконання.
